Заказы принимаем по телефону 8-908-041-36-32 Мультимедиа-салон "КИНОМАН"

Помощь

В этом разделе приведены наиболее популярные вопросы относительно оплаты и доставки. Если Вы не нашли интересующий вопрос, тогда задайте его через контактную форму в разделе Контакты.

 

ДЛЯ ТЕХ КТО ХОЧЕТ СЭКОНОМИТЬ НА ДОСТАВКЕ И ПОЧТОВЫХ РАСХОДАХ ЗА ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД ПРИ НАЛОЖЕННОМ ПЛАТЕЖЕ:

В связи с тем, что Почта России за последние полгода подняла свои тарифы и они стали просто грабительские, особенно стоимость денежного перевода (до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы, от 1000 до 5000 - 90 руб.+4% от суммы, от 5000 до 20000 - 190 руб.+2% от суммы), предлагаем вам оплачивать полностью свой заказ по предоплате на нашу карту Сбербанка. Как это сделать? При оформлении заказа в комментариях вы пишите "Хочу полную предоплату", отправляете нам заказ и на вашу почту мы присылаем счет оплаты заказа, включая доставку. Вы перечисляете, а мы отправляем вам посылку и ее номер для отслеживания. Потом вы приходите на почту и забираете свой заказ, больше ничего не платя.

Рассмотрим на примере: заказ из Санкт-Петербурга на сумму 1450 руб., вес 950 г.  Полная предоплата - 1800 руб. (заказ 1450 руб., доставка 310 руб., упаковка 40 руб.). Наложенный платеж - 2045 руб. (заказ 1450 руб., доставка 390 руб. (больше т.к. посылка с объявленной ценностью), упаковка - 40 руб., оплата за денежный перевод - 165 руб.) Разница между 1 и 2 способом 245 руб. Но у заказов с большей суммой и весом разница будет еще больше.

Если у вас есть вопросы, звоните по тел. 8-908-041-36-32 или пишите по адресу kinoman74@yandex.ru

 

Минимальный заказ - 500 руб.

Убедительная просьба НЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, если вы НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ЕГО ВЫКУПАТЬ!  После не выкупа одного заказа, вы лишаетесь возможности делать новые заказы, попадая в чёрный список покупателей.

Заказы, сделанные из городов, куда доставка только первым классом, отправляются только после полной предоплаты заказа и доставки. 

 

Какой способ оплаты в вашем магазине?

Мы работаем наложенным платежом и по полной или частичной предоплате.

 

Что такое доставка наложенным платежом?

Наложенный платеж — денежная сумма, которая уплачивается адресатом отправителю. Мы получаем только ту сумму, которая указана в заказе на сайте. Все остальное забирает почта. Также при наложенном платеже вы платите почте России проценты за денежный перевод, так называемую комиссию (до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы, от 1000 до 5000 - 90 руб.+4% от суммы, от 5000 до 20000 - 190 руб.+2% от суммы).

 

При заказе сколько мне придется заплатить почтовых расходов?

Почтовые расходы оплачиваете Вы, поэтому cтоимость нужно расчитывать из следующего: "стоимость диска(ов)" + "стоимость пересылки".

Вы можете самостоятельно рассчитать доставку на почтовом калькуляторе.  Смотреть стоимость доставки в таблице в графе "ценная посылка".

Почтовые расходы составляют от 300 рублей и более в зависимости от веса и удаленности адресата. Если у вас объемный заказ на большую сумму, то сумма доставки будет больше. Первым классом отправляем в случае запрета отправки наземным транспортом. Следует упомянуть, что при оплате наложенным платежом Почтой России взимается комиссия (до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы, от 1000 до 5000 - 90 руб.+4% от суммы, от 5000 до 20000 - 190 руб.+2% от суммы)..

 

Как долго мне ждать заказ?

Доставка посылки почтой идет от нескольких дней до двух недель (иногда бывает больше) - зависит от удаленности.

Если к Вам не приходит уведомление о том, что посылка лежит на почте, рекомендуем самим проверить на сайте Почты России по почтовому идентификатору посылки в разделе "отслеживание почтовых отправлений". Если к вам на e-mail не пришло письмо от нас с номером посылки для отслеживания, напишите нам.

Лучше не тянуть с походом на почту, т.к. заказ могут отослать обратно нам и в таком случае вы будете занесены в черный список и больше не сможете покупать у нас. Обычно посылки лежат на почте в течении 30 дней.

 

В каком формате записаны диски?

Все диски записаны в формате dvd-видео, с меню и выбором серий.

Если сериал записан в другом формате, например, avi, то это указано в описании товара. Пример.

Все диски упакованы в dvd-боксах, с полиграфией и печатью на дисках. Пример 1, Пример 2

 

Я хотел купить у Вас один сериал (дораму, аниме и т.д.), а в Вашем магазине его нет, как мне быть? Может быть под заказ, возможно?

Да, возможно. Напишите нам, какой сериал вы ищите, и если это в наших силах, то мы постараемся вам помочь.

 

Мы не нарушаем чьих-либо авторских прав, все фильмы носят ознакомительный характер и не представлены на территории России в лицензионном варианте. Просим Вас учесть, что Вы платите не за фильм, который предоставляется Вам бесплатно, для ознакомительных целей. Покупая диск, Вы оплачиваете издержки за доставку, за потраченное время, за использование мощностей и другие мелкие расходы.